Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 08/08/2026
Grazie per aver scelto Oud Market. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla preparazione, spedizione e consegna dei nostri ordini.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo periodi di particolare affluenza, festività, promozioni o circostanze eccezionali.
I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e giorni festivi.
Una volta affidato l'ordine al corriere, il cliente riceverà, quando disponibile, un'email di conferma della spedizione contenente il codice di tracciamento.
Spedizioni in Italia
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano attraverso i corrieri disponibili per la destinazione selezionata.
I costi di spedizione vengono mostrati durante il checkout prima della conferma dell'ordine e possono variare in base alla destinazione, al peso dell'ordine e al servizio di consegna selezionato.
Il tempo di consegna stimato viene indicato, quando disponibile, al momento dell'acquisto o della spedizione.
I tempi di preparazione dell'ordine devono essere considerati separatamente dai tempi di trasporto del corriere.
Spedizione gratuita
Quando disponibile, la spedizione gratuita viene applicata agli ordini che raggiungono l'importo minimo indicato sul sito o durante il checkout.
Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita possono essere soggette a condizioni specifiche e avere durata limitata.
Spedizioni internazionali
Quando disponibili, effettuiamo spedizioni anche verso i Paesi indicati durante il checkout.
Costi e modalità di consegna possono variare in base al Paese di destinazione.
Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri, secondo la normativa del Paese di destinazione. Quando tali importi non sono inclusi nel checkout, possono essere richiesti al destinatario dalle autorità o dal corriere.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell'inserimento corretto e completo dell'indirizzo di consegna.
Prima di confermare l'ordine, consigliamo di verificare attentamente:
nome e cognome, via e numero civico, CAP, città, provincia, Paese e numero di telefono.
Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato, contattaci il prima possibile a [tua email].
Se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere, faremo il possibile per modificare i dati. Una volta spedito, tuttavia, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo di consegna.
Pacchi non consegnati o restituiti al mittente
Se un pacco viene restituito al mittente a causa di indirizzo errato o incompleto, mancato ritiro o altre circostanze imputabili al destinatario, contatta il nostro servizio clienti.
Valuteremo insieme la possibilità di effettuare una nuova spedizione. Eventuali nuovi costi di spedizione potranno essere addebitati quando consentito e applicabile.
Pacco danneggiato
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti consigliamo di documentare le condizioni dell'imballaggio e del prodotto con fotografie.
Contattaci quanto prima a:
[email assistenza Oud Market]
indicando il numero dell'ordine e allegando le fotografie utili alla verifica.
Questo non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Ritardi nella consegna
I tempi indicati sono generalmente stime.
Durante periodi di elevato volume di ordini, festività, condizioni meteorologiche avverse, scioperi o altre circostanze indipendenti dalla nostra gestione, potrebbero verificarsi ritardi.
In caso di problemi con la consegna, puoi contattarci e faremo il possibile per assisterti nel verificare lo stato della spedizione con il corriere, fatti salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile.
Prodotti digitali ed eBook
I prodotti indicati come digitali, inclusi gli eBook, non vengono spediti fisicamente e non prevedono costi di spedizione.
Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà le istruzioni o il link necessario per accedere e scaricare il prodotto digitale acquistato.
Se non ricevi il link o riscontri problemi con il download, contattaci a oudmarkett@gmail.com.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione:
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Email: oudmarkett@gmail.com
WhatsApp: +39 3715100711
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