Termini e condizioni del servizio
Benvenuto/a su Oud Market. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti e contenuti digitali disponibili attraverso il nostro negozio online.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, ove richiesto dalla normativa applicabile.
1. Informazioni sul venditore
Il sito Oud Market è gestito da:
Oud Market
Ditta individuale
Partita IVA: IT04316380130
Email: oudmarkett@gmail.com
2. Prodotti e disponibilità
Oud Market commercializza prodotti che possono includere profumi, oli profumati, fragranze per ambiente, incensi e altri articoli, oltre a prodotti e contenuti digitali.
Ci impegniamo a presentare descrizioni e immagini dei prodotti nel modo più accurato possibile. Colori, confezioni e rappresentazioni visive potrebbero tuttavia presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale.
La disponibilità dei prodotti può variare e un prodotto può diventare non disponibile.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (€).
Il trattamento fiscale applicato alle vendite è quello previsto dalla normativa e dal regime fiscale del venditore.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
4. Ordini
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l'acquisto, compresi nome, indirizzo, email e informazioni necessarie alla consegna.
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una conferma all'indirizzo email indicato.
Ci riserviamo la possibilità di annullare o rifiutare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di problemi relativi al pagamento, indisponibilità sopravvenuta del prodotto o informazioni manifestamente errate.
In caso di annullamento di un ordine già pagato, gli importi dovuti saranno rimborsati secondo il metodo di pagamento utilizzato e la normativa applicabile.
5. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono includere carte di pagamento, PayPal e altri sistemi supportati da Shopify e dai relativi fornitori di pagamento.
Le transazioni vengono elaborate attraverso i rispettivi fornitori di servizi di pagamento.
6. Spedizioni e consegna
Gli ordini di prodotti fisici vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante il checkout.
Costi, modalità e tempi stimati di consegna vengono comunicati sul sito o durante il processo di acquisto.
Eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze indipendenti dalla nostra volontà saranno gestiti nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Il cliente è invitato a verificare attentamente l'indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine.
7. Prodotti digitali ed eBook
Alcuni prodotti disponibili sul sito sono contenuti digitali e non prevedono la consegna di un prodotto fisico.
Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà le modalità per accedere o scaricare il contenuto digitale acquistato.
Prima dell'acquisto sarà chiaramente indicato quando un prodotto è esclusivamente digitale.
I contenuti digitali acquistati sono destinati all'uso personale dell'acquirente, salvo diversa indicazione.
È vietata la riproduzione, distribuzione, condivisione, pubblicazione, rivendita o messa a disposizione di terzi dei contenuti digitali in violazione dei diritti di proprietà intellettuale del titolare.
8. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di contratti a distanza.
In generale, per i prodotti fisici il consumatore dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Le modalità, i termini e le eventuali esclusioni sono specificati nella nostra Politica di reso e rimborso.
Per determinati beni, ad esempio prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute dopo l'apertura, possono trovare applicazione specifiche eccezioni previste dalla normativa. L'eventuale esclusione sarà applicata solo quando ricorrono effettivamente i requisiti di legge.
9. Recesso per i contenuti digitali
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, la disciplina sul diritto di recesso è particolare.
Quando previsto dalla legge, l'accesso immediato al contenuto digitale prima della scadenza del periodo di recesso può comportare la perdita del diritto di recesso solo dopo che il consumatore abbia prestato il proprio consenso espresso all'inizio dell'esecuzione e abbia riconosciuto che, in questo modo, perde il diritto di recesso, oltre agli ulteriori requisiti previsti dalla normativa.
Per questo motivo, la semplice frase “gli eBook non sono rimborsabili” non è sufficiente da sola.
10. Prodotti difettosi o non conformi
I diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità restano impregiudicati.
Se ricevi un articolo danneggiato, errato o che presenta un problema, contattaci all'indirizzo [email], indicando il numero dell'ordine e fornendo, quando utile, fotografie del prodotto ricevuto.
Valuteremo la richiesta secondo la normativa applicabile.
11. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, fotografie, loghi, materiali originali ed eBook, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale quando ne ricorrono i presupposti.
Non è consentito utilizzare, copiare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
12. Uso del sito
L'utente si impegna a non utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o che possano compromettere il funzionamento del negozio o i diritti di terzi.
13. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo quanto indicato nella nostra Privacy Policy.
Per maggiori informazioni sull'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe, consulta la relativa Cookie Policy e le preferenze disponibili sul sito.
14. Modifiche ai Termini
I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati quando necessario, ad esempio per modifiche ai servizi offerti o alla normativa applicabile.
Agli ordini già conclusi si applicano le condizioni pertinenti al momento dell'acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
15. Legge applicabile e diritti del consumatore
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fermo restando l'eventuale applicazione delle norme imperative poste a tutela del consumatore.
Per i consumatori restano salve le disposizioni inderogabili relative al foro competente e agli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
16. Contatti
Per domande relative a ordini, prodotti o presenti condizioni puoi contattarci:
Oud Market
Email: oudmarkett@gmail.com
WhatsApp/Telefono: +39 3715100711